Sector
Atención, fidelización y venta que no dependen de estar en la tienda.
Desde una tienda física con presencia online hasta un ecommerce pequeño: automatizamos la atención, el seguimiento post-venta y la fidelización.
Problemas habituales del sector
- Consultas por varios canales difíciles de seguir
- Sin base de datos de clientes ni comunicación recurrente
- Post-venta e incidencias gestionadas de forma reactiva
- Campañas puntuales sin continuidad ni medición
Qué se puede digitalizar y automatizar
No hace falta hacerlo todo de golpe: priorizamos por impacto y empezamos por ahí.
- Atención al cliente centralizada (web, WhatsApp, redes)
- Alta de clientes en CRM y segmentación
- Seguimiento post-venta automático
- Programa de fidelización y campañas recurrentes
- Solicitud y gestión de reseñas
Ejemplos de solución
Combinaciones de módulos que resuelven un problema concreto. En tu proyecto se adaptan a tu operativa.
Atención unificada
Un solo panel para las consultas de todos los canales, con respuestas automáticas a lo habitual.
- Inteligencia artificial
- CRM
Fidelización automática
Segmentación de clientes y campañas de recompra según su historial.
- CRM
- Automatización
- Marketing y SEO
Tienda online conectada
Ecommerce integrado con tu stock, tu CRM y tus automatizaciones de marketing.
- Web
- Automatización
- CRM
Qué ganas
- Clientes atendidos aunque la tienda esté llena
- Base de clientes que genera recompra
- Campañas medibles, no a ciegas
Módulos habituales en este sector
- Inteligencia artificial
- CRM
- Automatización
- Marketing y SEO
- Web
¿Hablamos de tu comercio?
Cuéntanos cómo trabajas hoy y te proponemos por dónde empezar. Sin compromiso y sin paquetes cerrados.